Conclusione ordine e spedizioni
Tramite gli ordini sul nostro sito non potete "concludere" l'ordine direttamente, bensì, una volta completato il "carrello della spesa" e concluso l'ordine :
- vi verrà inviata una prima mail di riepilogo;
- dopo poche ore, in base alla quantità della merce e alla destinazione, vi verrà inviata una seconda mail riepilogativa indicante le istruzioni di pagamento;
- una volta ricevuto il pagamento nelle modallità da voi scelta, vi verrà spedito il materiale.
Siamo obbligati ad utilizzare questo sistema di gestione ordini in quanto al giorno d'oggi i costi di spedizione continuano a variare;
inoltre dato che i prodotti che forniamo sono prodotti pesanti e voluminosi, non ci è possibile prevedere i costi di spedizione.
Abbiamo pertanto deciso di comunicare al cliente l'esatto costo di spedizione una volta conosciuti esatta entità del materiale richiesto e destinazione della merce.
In questa maniera possiamo inoltre fornire al cliente anche la possibilità del ritiro con il proprio corriere (se abbonati) o il ritiro in sede.
Metodi di spedizione
Spediamo con corriere DHL nel 90% dei casi, con tempi certi di consegna che di norma sono di 24h per il continente e di 48h per le isole e le zone considerate "isolate".
Tutte le spedizioni sono effettuate fornendo al cliente un codice di "tracking" per poter monitorare lo stato della spedizione.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione varia in base ad alcuni fattori :
- quantità di materiale ordinato;
- destinazione della merce;
- se viene richiesto il fermo deposito o meno;
- orario di ricezione della merce (in alcuni casi si può richiedere la spedizione urgentissima).
Per qualunque informazione o richiesta particolare non esitate a contattarci telefonicamente oppure per mail tremite il modulo di contatto
